Política de Garantia – Produtos Selecionados Sun Run

Os produtos selecionados da Sun Run comercializados em nossa loja possuem garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.

Produtos que entram na Politica de Garantia: Pedivelas, Passadores, Cambios e Rodas Livres.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e garantir segurança e tranquilidade aos nossos clientes.

1. Cobertura da Garantia

A garantia cobre exclusivamente:

• Defeitos de fabricação;
• Falhas estruturais de origem industrial;
• Problemas relacionados a material ou montagem de fábrica.

Caso seja constatado defeito de fabricação após análise técnica, o produto poderá ser reparado ou substituído, conforme avaliação do fabricante.

2. Itens Não Cobertos pela Garantia

A garantia não cobre:

• Desgaste natural decorrente do uso (ex.: correntes, engrenagens, catracas e demais itens de atrito);
• Danos causados por instalação incorreta;
• Mau uso, quedas, impactos ou acidentes;
• Modificações ou adaptações não autorizadas;
• Oxidação ou corrosão por exposição inadequada à umidade;
• Falta de manutenção preventiva.

3. Condições para Acionamento da Garantia

Para solicitar a garantia, é necessário:

• Apresentar a nota fiscal de compra;
• Estar dentro do prazo de 12 meses;
• Encaminhar o produto para avaliação técnica.

A análise será realizada para verificar se o problema está relacionado a defeito de fabricação.

4. Disposições Gerais

A garantia é válida apenas para o comprador original e não cobre custos de instalação, desmontagem ou transporte, salvo disposição legal em contrário.Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para orientar sobre o procedimento de garantia.